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校园网零投诉,湖南科技大学是怎么做到的?

你的校园网可曾遇到……

  因资费不合理而被吐槽过。
  因流量不稳定而被投诉过。
  因校园网操作、维护麻烦而头疼过。
  ……
你的校园网可曾想过如此改革

  而如今,槽点无处不在的校园网已被颠覆,湖南科技大学信息化中心采用Dr.COM PPPoE代拨极简多运营商系统,从根本上满足了学校教育教学以及学生日常上网的迫切需求。



 

  引入多运营商竞争,优化上网体验

  独家运营商垄断容易产生系列问题,不管是资费、网速、运维、服务等,时间长了难免出现纰漏懈怠。

  为了营造优质良性的用网体验,湖南科技大学引入多运营商运营平台,对校园网进行了深度改革,4万余校内师生,可以自主选择移动、电信、联通所提供的入网服务。

  引入竞争的关键在于提高了运营商服务效能,合理的资费、50MB带宽起步的稳定网速、简洁易操作的界面等,受到了师生的一致好评。

  除此之外,多运营商引入也从一定程度上促进学校的职能转变,让校园网建设专注于为教学、管理、科研、学生服务。



  学生操作简单,使用口碑极佳

  基于PPPoE代拨,学生在使用网络时,只需登录“用户自助服务系统”绑定运营商账号,输入“学号+密码”选择所属“运营商”,即可完成上网认证。











(web登陆)







(移动端登陆)







(哆点登录)
 

  如果学生需要访问校内外资源,Dr.COM认证系统提供的智能DNS分发和代理功能,确保学生们访问校内外资源的流畅体验。



  管理人性化,运维效率高

  整个入网流程的管理与设计,运营商端只需开通一条PPPoE链路,不管是运营商还是学校,只需要进行单线维护,摒弃了错综复杂的交叉式管理;后台管理简单流畅,运营商可在后台使用自主服务系统、模拟结算、活跃度与用量统计、账号定期清理等业务功能,真正实现了精细化极简运营,将校园网改革的优势发挥的淋漓尽致。












 

  如果在操作过程中出现问题,常规的PPPoE认证错误代码晦涩难懂,Dr.COM支持运营商将晦涩难懂的错误代码提示,转译成中英文提示,认证交互非常友好,大大减少维护量。




 

  湖南科技大学的校园网多运营商改革,颠覆了以往的校园网运营模式,为广大师生提供了前所未有的优质体验,学生几乎零投诉,学校信息化中心也在对校园网的高度认可中,不断升级和优化运营管理,促进了湖南科技大学信息化建设进程。